在應用程式中,你可以與助理討論搜尋結果和上傳的內容。你可以透過自然語言對話,要求助理提供摘要和回答問題,並以常見格式匯出助理的回覆,與他人分享。
當你提問時,助理會根據找到的資訊提供摘要。接著,您可以提出後續問題來修正答案,並根據應用程式搜尋的資料取得詳細資訊。你也可以上傳檔案供助理分析,或在提示中提及特定使用者和文件,提供自己的背景資訊。
提問及查看來源
如要與助理對話及查看支援來源,請按照下列步驟操作:
在對話方塊中輸入問題。系統會根據搜尋結果自動提供摘要。
提出後續問題,進一步瞭解答案。
如要瞭解模型如何處理查詢和提示詞,請按一下「顯示思考過程」。
如要查看 Google 助理使用的資料來源,請按一下回覆內容結尾的「來源」。
將游標懸停在列出的來源上,即可醒目顯示該來源支援的結果部分。
查看回覆的支援來源
如要瞭解可以詢問哪些問題,請按照下列步驟操作:
按一下即時通訊方塊下方的其中一個提示建議,例如「幫我寫」。畫面上會顯示特定提示清單。
點選其中一個特定提示,例如「幫我寫一篇網誌文章,詢問我想要的主題和用途,即可使用該提示詞開始新對話。
在連結器中與檔案對話
Gemini Enterprise 可以透過下列連結器分析內容並生成回覆:
| 連接器 | 支援的檔案 | 必須執行的連接器動作 |
|---|---|---|
| Google 雲端硬碟 |
|
|
| Microsoft SharePoint |
|
|
| Microsoft Outlook |
|
|
| Box |
|
|
如要與檔案對話,請按照下列步驟操作:
請確認你已授權 Gemini Enterprise 存取連接器中的資料。詳情請參閱使用者授權。
在對話方塊中:
按一下「連接器」,並確認要與之對話的連接器已開啟。
使用這項功能時,請關閉其他連接器和 Google 搜尋。
舉例來說,如要與 Microsoft SharePoint 連接器中的檔案對話,請只啟用 Microsoft SharePoint 連接器。
開啟 Microsoft SharePoint 連接器
在對話方塊中輸入提示或查詢。如果知道檔案名稱,請在提示中加入該名稱,縮小搜尋範圍。 例如:「重點摘要『Q3-Marketing-Budget.xlsx』檔案的重點。」
最佳做法
在連結器中與檔案對話時,請遵循下列最佳做法:
避免提出模棱兩可或過於廣泛的問題,以免模型過度思考。準備好提出後續問題,縮小範圍。
如果模型建議採取某項動作 (例如移除重複的資料列),請提出後續問題,確認該動作是否為完成工作所必需。
助理會顯示 XLSX 和 CSV 檔案的已執行程式碼。請查看這組程式碼,瞭解資料的處理方式。
上傳檔案並討論內容
助理可以分析您上傳的檔案,例如 PDF、圖片和影片。你也可以從已連結的 Google 雲端硬碟或 Microsoft OneDrive 商務版帳戶新增檔案。
如要與 AI 聊天機器人討論上傳的內容,請按照下列步驟操作:
在對話方塊中,按一下 圖示。
將檔案上傳至助理 將一或多個檔案上傳至助理。
在對話方塊中輸入提示或查詢。
檔案格式和大小限制
下表列出可上傳至助理的檔案格式和大小限制:
| 檔案類型 | 說明 |
|---|---|
| 圖片 |
|
| 文件 |
|
| 影片 |
|
| 音訊 |
|
使用提及功能新增脈絡
在與 Google 助理的對話中,只要在對話方塊中輸入 @,即可提及代理程式、人員或上傳的檔案。
如要在對話中新增服務專員、使用者或檔案,請按照下列步驟操作:
輸入「
@」。Gemini Enterprise 會開啟建議的代理程式、人員和檔案清單,供您選取。
在即時通訊中提及代理程式、使用者或檔案 繼續輸入即可篩選建議,或從清單中選取建議。
在提示中提及某人後,只要將游標懸停在對方的名稱上,即可查看更多相關資訊。
限制
使用助理時,如果資料來源是下列項目,會有以下限制:
| 資料來源 | 限制 |
|---|---|
| Microsoft Outlook |
系統不支援下列搜尋查詢:
|
| Microsoft OneDrive | 系統不支援要求列出目錄中項目的查詢。 |
| Microsoft SharePoint | 系統不支援要求列出目錄中項目的查詢。 |
匯出至 Google 文件和 Google 試算表
你可以將助理的回覆匯出至 Google 文件,並將表格和 CSV 資料匯出至 Google 試算表。
如要匯出結果,請按照下列步驟操作:
如要將回覆匯出至 Google 文件,請按一下回覆底部的 圖示,然後按一下「匯出至 Google 文件」。

如要將表格匯出至 Google 試算表,請按一下「匯出至 Google 試算表」。

如要將 CSV 資料匯出至 Google 試算表,請按一下「匯出至試算表」。

匯出檔案的名稱與即時通訊工作階段相同。
提供診斷資訊給支援團隊
如果對 Google 助理的回覆有疑問,可以提供診斷資訊,協助支援團隊排解問題。
如要取得這項資訊,請按照下列步驟操作:
前往有問題的對話結尾,然後按一下 圖示。
按一下「顯示診斷資訊」,系統會顯示「診斷資訊」對話方塊。
按一下「複製權杖」。資訊會複製到系統剪貼簿。
與支援團隊聯絡以尋求對話協助時,請提供複製的資訊。